Responsable des opérations

Bpifrance, une entreprise pas comme les autres

Bpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres.

Si nous sommes une structure historique, organisée et reconnue, nous avons l’esprit agile et rapide et les moyens de notre transformation. Nous sommes LA banque partenaire des entrepreneurs, présente à leurs côtés au cœur de nos 50 implantations. Présents à chaque étape de leur vie ; nous rejoindre c’est œuvrer pour leur compétitivité et une mission d’intérêt générale.

Notre ambition ? Devenir une Fintech. Et nous avons besoin des meilleurs !

Nous souhaitons transmuter pour devenir une FINTECH et offrir les meilleurs services digitaux à l’ensemble de nos clients, grâce à des plateformes digitales : plateformes d’octroi de prêt en ligne et la Banque en Ligne Bpifrance (BEL).

Le goût du challenge
Nous avons développé notre propre techno : Hypercube qui porte l’ensemble de nos services banque en ligne. Hypercube a vocation à devenir le socle technique partagé par toutes les plateformes et par la Banque En Ligne. Ce projet, c’est bien. C’est même plus que bien, c’est révolutionnaire. Mais on veut aller encore plus loin.

Nous avons le goût du challenge et nos clients ont besoin de nous plus que jamais !
En Mars 2020, au cœur de la pandémie de Covid-19 qui frappait le monde, les entreprises françaises en pleine crise, nous avons réussi l’impossible : monter en seulement 3 semaines l’intégralité de la plateforme qui allait permettre de soutenir des centaines de milliers d’entreprises.

Vos missions au service de l’économie française

Comme une fintech, nous avons repensé de zéro tout notre socle technique pour permettre à nos clients et à nos collaborateurs de se concentrer sur l’essentiel.  
Afin d’accompagner le Directeur de « Bpifrance en ligne », dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un.e Head of operation / Responsable des opérations, véritable bras droit de son directeur sur la partie opérationnelle. 

En coordination avec lui, vous aurez pour principales missions de :

• Garantir l’efficacité opérationnelle de la banque en ligne (atteinte des KPIs) 
• Piloter la croissance des opérations dont nos formules d’abonnement récemment déployées, les mesurer et en assurer le contrôle 
• Piloter le marketing opérationnel  
• Mettre en place et faire évoluer les processus avec l’ensemble des parties prenantes dans un environnement très réglementaire 
• Assurer le pilotage financier et rechercher en continue les gains opérationnels 
• Participer au lancement de nouveaux produits et fonctionnalités avec le service marketing 
• Contribuer au plan stratégique de la banque en ligne, des produits, à la veille, l’innovation, les partenariats… 

Prêts à rejoindre notre équipe ?

3 à 5 ans d’expérience en tant que head of operation / Responsable des opérations digitales, de préférence en Fintech 
De formation supérieure / BAC+5 (Ecole de commerce ou ingénieur) 

Les « savoirs » :

• Solide expérience de head of operations et en gestion de projets 
• Culture digitale et data sont indispensables 
• Compréhension des enjeux business et forte orientation client 
• Forte capacité à négocier, à piloter et à résoudre des problèmes 
• Capacité à se mettre au service de l’équipe pour en garantir le développement

Les « savoir-être » :

• Analyse, esprit de synthèse et capacités rédactionnelles 
• Excellente communication et capacité relationnelle 
• Adaptabilité à des outils évolutifs 
• Rigueur organisationnelle incluant une grande capacité à déterminer les priorités, 
• Leadership, optimiste et positif 
• Esprit analytique et de synthèse avec un goût certain pour les chiffres. 

Vous êtes engagé.e, curieux.se et aimez produire un travail rigoureux ; en attachant une importance particulière aux détails qui font toute la différence.  
 

Ce poste est à pourvoir au siège à Maisons-Alfort.

Les + du poste :

• Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez acteur.trice et convié.e
• Vivre au rythme d’une culture Tech affirmée au cœur d’une équipe soudée
• Vibrer au son d’un podcast hebdo
• Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriel

Les bonnes raisons de rejoindre l’aventure Bpifrance !

• Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d’utilité publique au service de l’économie française et au sein d’une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances…).

• Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d’une entreprise attentive à la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs. Nos certifications Happy Trainees et Meilleurs Employeurs France par Glassdoor en témoignent !

• Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu’offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, congés payés supérieurs au minimum légal, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail…

• Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.

Travailler chez Bpifrance, c’est intégrer une banque pas comme les autres, un projet d’entreprise ambitieux et tourné vers l’avenir. C’est plus qu’un métier : c’est une mission, une équipe, un réseau et un écosystème.

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière !



Bpifrance est une banque citoyenne dotée d’un code de déontologie et d’une politique anti-corruption.
Avant de postuler, nous vous invitons à consulter notre politique relative à la gestion des données à caractère personnel disponible sur notre site.

Informations pratiques

Notre adresse

27-31, avenue du Général Leclerc
94 700 Maisons Alfort
FRANCE