Responsable d’appui opérationnel – F/H

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  • Paris 9ème
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Responsable d’appui opérationnel – F/H

  • CDI
  • Temps plein
  • Bac+4/+5
  • 6-8 BOULEVARD HAUSSMANN
    75009 Paris (Haussmann)
    FRANCE

Bpifrance, une banque pas comme les autres

Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d’Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l’économie française.

Bpifrance soutient les entreprises françaises pour accélérer leur développement en France comme à l’international et renforcer leurs capacités d’innovation. Banque génératrice de croissance et de confiance, elle offre une palette de solutions de financement et d’accompagnement adaptées à chaque étape de la vie des entreprises, et fait de la transition écologique et énergétique une priorité stratégique. En tant qu’interlocuteur privilégié, les équipes sont au cœur des régions sur l'ensemble du territoire, à travers 50 implantations régionales.

Labellisé parmi les Meilleurs Employeurs France 2022 par Glassdoor, rejoindre Bpifrance c’est aussi intégrer une banque engagée auprès de ses collaborateurs et évoluer au sein d'un groupe dans lequel il fait bon vivre !

Source essentielle de compétitivité et levier de croissance des entreprises, l’innovation est l’une des grandes priorités de Bpifrance. La stratégie du groupe en la matière s’inscrit au sein du plan national France 2030 et représente 5,6 milliards d’euros d’aides prévus pour 2022. Au sein de la Direction de l’Innovation, les équipes de l’expertise innovation offrent une dimension d’expertise transverse sur l’ensemble des composantes de l’innovation du groupe. Par la mise à disposition de leur savoir-faire auprès de l’ensemble des entités de Bpifrance et de ses partenaires, ces équipes sont un opérateur central des mesures d’accompagnement prises dans le cadre du Plan de Relance et du Plan France 2030.

Le pilotage de l’activité, la gestion, la contractualisation, le suivi, le reporting et l’évaluation de ces financements sont des enjeux clés pour la direction de l’Expertise, du fait des moyens très importants consacrés par l’Etat 

Afin de déployer ces dispositifs ambitieux, la Direction de l’Expertise et des Programmes administre et développe enfin des outils collaboratifs (extranets PIC et PICXEL, futur outil SI DE), qui fédèrent l’ensemble des acteurs impliqués (Etat, experts, etc.), permettent aux entreprises bénéficiaires de disposer d’un point d’entrée dématérialisé et sécurisé pour leurs projets innovants et sont le support de la gestion des différentes étapes de la sélection des projets lauréats.


Vos missions au service de l’économie française

Dans ce contexte, la direction de l’Expertise et des Programmes recherche un.e :Responsable d’appui opérationnel.

En collaboration avec un autre responsable d’appui opérationnel, vos principales missions seront de :

·     assurer la maitrise d’ouvrage du nouveau SI pour la Direction de l’Expertise.

·     garantir un premier niveau d’informations aux utilisateurs internes et externes

·     réaliser les guides utilisateurs

·     contribuer aux réflexions permettant l’adéquation entre les besoins exprimés par le métier / les commanditaires et les outils informatiques dédiés

·     participer aux tests et recettes et s’assurer de la fiabilité fonctionnelle avant ouverture des nouveaux services.

·     participer à la formation et assister les utilisateurs sur les applications informatiques et ou procédures métiers

·     assurer le traitement des demandes utilisateurs et contribuer à résoudre les difficultés rencontrées

·     assurer un rôle de conseil et/ ou d’appui métier vis-à-vis des différents concours d’innovations / appels à projets ouverts sur les extranet administrés et notamment assister opérationnellement : équipes internes, experts externes, personnalités ministérielles ou régionales dans l’utilisation des outils et applications.

·     contribuer à la disponibilité des applications informatiques, en lien avec les équipes informatiques

·     pouvoir participer à l’administration des bases de données et à la production de fichiers qualifiés

·      relayer l’autre responsable d’appui sectoriel sur la maîtrise d’ouvrage l’extranet collaboratif PICXEL en tant que de besoin.

 

Cette description prend en compte les principales responsabilités du poste ; elle n’est pas limitative.
Prêts à rejoindre notre équipe ?

·       Bac+5 : école d’ingénieurs ou master universitaire avec spécialité informatique.

·       5 ans minimum d’expérience correspondant au profil du poste.

·       Expérience confirmée des projets informatiques vus du côté métier et une expérience des nouvelles méthodes de développement de projet type méthode agile. Une expérience effective de la méthode SAFe sera particulièrement appréciée.

·       Sens du service aux utilisateurs, de très bonnes capacités relationnelles, alliées à de bonnes compétences rédactionnelles et de synthèse, tout en étant réactif et pédagogue.

·       Vos atouts : l’autonomie, la curiosité, la rigueur, l’ouverture d’esprit et le sens du travail en équipe.

·       La connaissance des dispositifs d’aide aux entreprises et de la réglementation des aides d’Etat serait un atout supplémentaire.



Les bonnes raisons de rejoindre l’aventure Bpifrance !

  • Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d’utilité publique au service de l’économie française et au sein d’une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances…).
  • Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d’une entreprise attentive à la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs. Nos certifications Happy Trainees et Meilleurs Employeurs France par Glassdoor en témoignent !
  • Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu’offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, congés payés supérieurs au minimum légal, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail…
  • Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.

Travailler chez Bpifrance, c’est intégrer une banque pas comme les autres, un projet d’entreprise ambitieux et tourné vers l’avenir. C’est plus qu’un métier : c’est une mission, une équipe, un réseau et un écosystème.

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière !



Bpifrance est une banque citoyenne dotée d’un code de déontologie et d’une politique anti-corruption.
Avant de postuler, nous vous invitons à consulter notre politique relative à la gestion des données à caractère personnel disponible sur notre site.

Le mot du recruteur

Une banque qui pense aux autres, un employeur qui pense à moi.

Travailler chez Bpifrance, c’est plus qu’un métier : c’est une mission, une équipe, un réseau, un écosystème. Une mission unique au service des entreprises que nous sommes fiers de porter ensemble, en alliant le meilleur du public et le meilleur du privé. Une équipe bienveillante, qui saura vous faire grandir pour devenir meilleur chaque jour, ensemble. Un réseau qui vous met dans les meilleures conditions pour réussir. Un écosystème riche, rempli de projets dont vous serez fiers.

Informations pratiques

Notre adresse

6-8 BOULEVARD HAUSSMANN
75009 Paris (Haussmann)
FRANCE